Glocalnet, dra er i backen
april 6, 2008
Anledningen till att jag lyste med min frånvaro så pass igår under hela dagen var ett fuckat bredband. Glocalnet är inget bolag jag rekommenderar någon här, det går inte en dag utan att det är något trassel. Det sägs att vi svenskar är bortskämda med bredband, då får vi väl vara det då, men jag vill ha någonting som lever upp till priset. Jag vill inte att min mamma och pappa betalar för någonting vi inte får; tillgång till internet när vi betalar för det.
Sedan har jag sett att bolag fular som fan! Vi säger att X väljer ett bredbandsbolag där han får betala 199 kronor för exempelvis 2MB uppkoppling. Efter cirka 3 månader sänker bredbandsbolaget han har valt priset på 2MB till 99 kronor istället för 199. Detta bredbandsbolag väljer då att inte kontakta X utan tar samma pris som de gjort innan, alltså 199 kronor. Då måste X själv kontakta detta bredbandsbolag och begära pengarna tillbaka. Och hur jävla apfult är inte det?
Jag tröttnar. Vilken kul inledning det blev på denna bloggdag. Men min irritation är upp över öronen hög.
Entry Filed under: Avsky. .
3 Comments Add your own
Leave a Comment
Some HTML allowed:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <pre> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>
Trackback this post | Subscribe to the comments via RSS Feed
1.
Sofie | april 7, 2008 at 8:57 f m
Hej,
det låter inte bra att ni inte blivit rätt behandlade.
Kontakta mig gärna så ska vi undersöka vad som hänt med ert abonnemang.
mvh Sofie Törnqvisth
Kommunikationschef Glocalnet
2.
Daniel Dersén | april 7, 2008 at 9:11 f m
Hej,
Snubblade över din blogg och är ledsen att se att du inte är nöjd med din bredbandstjänst hos oss.
Jag är medveten om att det kan vara en del trassel och störningar med bredbandet (vilket det inte borde vara) man vill försäkra dig om att vi kämpar hela tiden med att bli bättre. Är det något konkret som du behöver hjälp med tveka inte att maila mig.
Bästa hälsningar,
Daniel
marknads och försäljningschef Glocalent
3.
elfridamaria | april 7, 2008 at 1:18 e m
Sofie: Vi ringde till Glocalnet och fick reda på att det var en driftstörning som skulle hålla i sig i ca. 24 timmar. Alltså är det inget som stör oss just nu då allt står rätt till. Och det exempel jag drog nedan om mr.X var absolut inte riktat mot er, Glocalnet. Det var bara rent allmänna fall, hur Glocalnet hanterar kunderna på den fronten vet jag inte alls.
Just nu finns det inga problem att undersöka, men jag lovar att min mamma, som står på abonnemanget kontaktar er så fort något inträffar. Ha det bäst!
Daniel: Idag är jag nöjd, det har inte varit några som helst problem. Allt flyter på som det skall. Och givetvis litar jag på att ni hela tiden kämpar för att hålla systemet stabilt. Kanske låg det även lite frustration över inlägget. Men jag blir hur som helst glad när du skriver och jag förstår verkligen att ni vill era kunder gott. Så tack för det!
Jag lovar att vi tar kontakt med er om något fel uppstår.
Ha en fortsatt bra dag.